Skip to content

 

 

 
 
Policy för retur av pengar 

Policy för retur av pengar 

 

På Nord Apotek vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din beställning kan du ha rätt till full återbetalning enligt följande villkor:

Behörighet till återbetalning

  • Återbetalningsbegäran måste göras inom 5–7 dagar efter att du mottagit din beställning.
  • Varorna måste vara i originalskick och originalförpackning.
  • Vissa varor kan eventuellt inte vara berättigade till återbetalning, inklusive 

Hur man begär återbetalning

  • Kontakta vår kundtjänst på https://nordaapotek.com/contact-us/ med ditt ordernummer och orsaken till återbetalningen.
  • Vi kan komma att begära foton eller andra bevis om varan är skadad eller defekt.

Bearbetning av återbetalningar

  • När din återbetalning har godkänts kommer din betalning att returneras via din ursprungliga betalningsmetod inom 2–3 arbetsdagar.
  • Fraktkostnader återbetalas inte om inte återbetalningen beror på ett fel från vår sida (t.ex. felaktig eller defekt vara).

Skadade eller felaktiga varor

  • Om du har mottagit en skadad eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart. Vi täcker returfrakten och utfärdar full återbetalning eller ersättning.

Contact Us

Vi strävar efter att säkerställa en rättvis och smidig återbetalningsprocess för alla våra kunder.